AGB Druckprodukte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB Druckprodukte“) gelten für alle Bestellungen personalisierter Human Design Bücher über die Website joy.so (nachfolgend „Plattform“), betrieben von Offlinefirst, LTD, Areos 5, 8570 Peyia, Cyprus (nachfolgend „Anbieter“).

Diese AGB ergänzen die allgemeinen Nutzungsbedingungen der App. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB Druckprodukte und den allgemeinen Nutzungsbedingungen gehen die Regelungen dieser AGB Druckprodukte für Bestellungen personalisierter Druckprodukte vor.

Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Waren

Gemäß Art. 16 lit. c) der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie) sowie der entsprechenden nationalen Umsetzungen besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Da jedes Human Design Buch individuell auf Grundlage Ihrer persönlichen Geburtsdaten, Ihres Charts und Ihrer gewählten Konfiguration (Stil, Widmung, Druckpaket) erstellt wird, handelt es sich um personalisierte Ware im Sinne dieser Vorschrift. Ein Widerrufsrecht ist daher ausgeschlossen.

Mit Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurden und diesem ausdrücklich zustimmen.

Produktionszeit
Nach Zahlungseingang wird Ihr personalisiertes Buch innerhalb von 5–10 Werktagen produziert. Über den Produktionsstatus werden Sie per E-Mail informiert.

Versandzeit
Nach Fertigstellung erfolgt der Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Deutschland, Österreich, Schweiz: 3–7 Werktage
• Übriges Europa (EU): 5–12 Werktage
• Internationale Lieferung: 7–21 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Auslastung des Druckdienstleisters und Versandweg variieren.

Risikoübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Versand an Unternehmer geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über.

Versandländer
Der Versand erfolgt in alle EU-Mitgliedsstaaten, die Schweiz, das Vereinigte Königreich sowie in ausgewählte internationale Länder. Die Verfügbarkeit wird im Bestellprozess angezeigt. Etwaige Zölle und Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der EU gehen zu Lasten des Käufers.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Sachmängeln (z. B. Druckfehler, beschädigte Seiten, fehlerhafte Bindung) haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften.

Bitte melden Sie erkennbare Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter Beifügung von Fotos an support@getjoy.app. Wir werden den Mangel prüfen und gegebenenfalls kostenfreien Ersatz liefern.

Inhaltliche Abweichungen, die sich aus den von Ihnen eingegebenen Geburtsdaten ergeben, stellen keinen Sachmangel dar. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben vor der Bestellung sorgfältig.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Bis zum Eigentumsübergang darf die Ware weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherung übereignet werden.

Alle auf der Plattform angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) bzw. den entsprechenden zypriotischen Vorschriften wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen und erhoben, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten, sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben. Etwaige Zölle und Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der EU sind vom Käufer selbst zu tragen.

Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum sowie in diesen AGB.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit spezialisierten Print-on-Demand-Dienstleistern (z. B. Gelato, Lulu oder vergleichbare Anbieter) zusammen. Dazu ist es erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten an den jeweiligen Druckdienstleister zu übermitteln.

Übermittelte Daten umfassen:

• Name und Lieferadresse des Empfängers
• Bestelldetails (Buchkonfiguration, Druckpaket)
• Buchinhalt in druckfertiger Form (PDF), der auf Grundlage Ihrer Geburtsdaten generiert wurde

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Produktion und des Versands und ist zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO erforderlich. Der Druckdienstleister verarbeitet Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Sollte der Druckdienstleister seinen Sitz außerhalb des EWR haben, stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Für Verbraucher gilt das Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften anwendbar sind. Im Übrigen gilt das Recht der Republik Zypern.

Stand: Februar 2026