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Joy Plus

# Plus de place pour *ton design.*

Commence gratuitement ou choisis Joy Plus pour un mois ou un an. « Demande à Joy » t’accompagne sur le Web et dans l’app, avec un seul compte.

- Paiement sécurisé via Stripe Managed Payments
- Un compte pour le web, iOS et Android
- Abonnements résiliables à tout moment depuis ton compte

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## Avant ton achat

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<summary>Quelles différences entre les offres gratuite, mensuelle et annuelle ?</summary>



L’offre gratuite comprend 3 questions à Joy par semaine, des analyses de base de ta carte et un chapitre composite. Joy Plus, au mois ou à l’année, comprend les fonctionnalités Premium et 30 questions par jour.

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<summary>Que se passe-t-il quand j’ai utilisé toutes mes questions incluses ?</summary>



Avec l’offre gratuite, tu reçois de nouvelles questions le lundi ; avec une offre payante, chaque jour. Tu peux toujours utiliser tes crédits existants. Un crédit correspond à une question supplémentaire ; tes questions incluses sont utilisées en premier.

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<summary>Mon achat est-il aussi valable dans l’app ?</summary>



Oui. Connecte-toi sur le Web, iOS et Android avec le même compte Joy. Ton accès, tes crédits et ton historique de conversation sont liés à ton compte.

</details>

<details>

<summary>Comment résilier mon abonnement ?</summary>



Tu trouveras ton prestataire de paiement dans ton compte Joy. Tu peux y résilier les abonnements Web auprès du prestataire concerné. Les abonnements souscrits dans l’app se gèrent auprès d’Apple ou de Google. L’accès payant reste actif jusqu’à la fin de la période.

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<summary>J’ai déjà un abonnement. Dois-je acheter à nouveau ici ?</summary>



Ton accès actuel est aussi valable sur le Web. Connecte-toi avec le même compte. Ton offre actuelle se gère auprès de ton prestataire de paiement habituel.

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<details>

<summary>Mon achat n’est pas encore activé. Que faire ?</summary>



Attends la confirmation du rattachement à ton compte et vérifie à nouveau la confirmation d’achat. N’achète pas une deuxième fois. Si l’accès reste bloqué, contacte l’assistance Joy avec ton justificatif d’achat.

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